酒見 憂 様

株式会社ビズリーチ /
キャリトレ

https://www.careertrek.com/

キャリトレは、株式会社ビズリーチが運営する、20代向けのレコメンド型転職サイトです。会員の基本情報やサイトの利用動向をもとに求職者と企業をマッチングします。

  • 課題
    担当企業を適切なタイミングでサポートできる仕組みが欲しい
  • 施策
    求職者の応募をリアルタイムにSlack通知
  • 結果
    企業へのフォローをスピーディに行えるようになった
 

課題 担当企業を適切なタイミングでサポートできる仕組みが欲しい

キャリトレには、利用いただいている企業様の採用を支援するコンサルタントがいます。求職者から応募などのアクションがあった際に、企業の採用担当者はすぐに対応することが重要で、対応が遅れると求職者の意向が下がってしまうケースも少なくありません。コンサルタントはそれぞれ複数の企業をサポートしているため、各社の重要なタイミングで、適切にフォローするというのがなかなか難しい状況でした。コンサルタントが自身の担当企業をリアルタイムに支援できるような仕組みがつくれないか検討していました。

施策 求職者の応募をリアルタイムにSlack通知

それぞれのコンサルタントの担当企業に応募があった際に、社内コミュニケーションツールであるSlackに通知を送る施策を実施しました。通知するメッセージの内容は、KARTEで取得しているデータを変数として格納できるので、必要な情報を端的にまとめてSlackに流すことができます。

結果 見逃しが減り、企業へのフォローをスピーディに行えるようになった

他業務をしていたり、外出をしていても、PCとスマホに通知が届くので、求職者の担当企業への応募を見逃すことなく検知することができます。コンサルタントは通知を見たらすぐに対応をフォローできるので、企業様の採用成功につながる仕組みになっています。