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CX Story

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  • 2020.07.01CX Story
    なぜレノボ・ジャパンは人事評価にCX関連項目を組み込んだのか?プロダクト至上主義から顧客満足重視へ、企業文化変革への挑戦|Experience Insights #4
  • 2020.06.16CX Story
    顧客への価値を最大化するために、LOHACOはビッグデータをオープン化する。独自のデータ活用の背景|Experience Insights #3
  • 2020.04.13CX Story
    店舗でもデジタルでも考え方は同じ。スターバックス コーヒー ジャパンCMOに聞く、心を動かす体験の作り方|Experience Insights #2
  • 2020.04.01CX Story
    事業成長のアイデアは、一人の顧客を深く知ることで生まれる。「SmartNews」急成長の仕掛け人が語るN1分析の重要性|Experience Insights #1
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KARTE 概要資料

CXプラットフォーム KARTEの機能やお客様の声、活用事例を紹介します。

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