導入インタビュー｜CX Clip

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導入インタビュー

「KARTE」ユーザーのインタビューや具体的な施策を数多く発信します。CXを実践した企業の知識が流通することによって、他の企業が自社においてより良いCXをどのように実現していくべきかを発想するきっかけを生み出します。

パーソナライズ接客でCVR約5割UP。スポーツECアルペンのオムニチャネル戦略

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18th Apr, 2019

セルフオンボーディングがカギ。SmartHRが目指すカスタマーサクセスの在り方

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24th Feb, 2019

ツール導入しても「顧客視点」を忘れない。化粧品ECの顧客体験向上の秘訣

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21th Feb, 2019

# 美容・ヘルスケア

最速で成果を出すUX改善のコツ。電気ガス比較サイト「エネチェンジ」

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20th Feb, 2019

# 通信・ITサービス

家電通販ECカレントの、全社を巻き込むCX戦略の作り方

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31th Dec, 2018

事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断してKARTEを活用する理由

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31th Dec, 2018

# 人材・バックオフィス

ボルボの「8年に1度の購入タイミングを逃さない」コミュニケーション設計

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31th Dec, 2018

# 製造・メーカー

ネット保険の手続きで離脱を防止するには？三井ダイレクト損害保険の施策

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11th Dec, 2018

# 金融・保険・FinTech

訪問者のインサイトをどう把握する？ECで素早く施策の効果検証する方法

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2nd Oct, 2018

# 美容・ヘルスケア

ランサーズの課題解決にピッタリ。KARTEで詳細なユーザー分析が可能に

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30th Jul, 2018

# 通信・ITサービス

インターン中心で高速PDCAを可能に。「1日1施策」で改善を続ける求人サイト

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3rd Jun, 2018

「小さく試す」で不動産サイトのUXを改善したLIFULL HOME’S

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6th Mar, 2018