板倉 美奈 様

ランサーズ株式会社 /
ランサーズ

https://www.lancers.jp/

日本初・国内最大級のクラウドソーシングサービス。「仕事を依頼したい人」と「仕事を受注したい人」が出会える、安心・安全のお仕事マーケットプレイスです。

  • 課題
    アップセル商品をコミュニケーションする場所が少ない
  • 施策
    公募済みのユーザーのみオプション追加購入画面に誘導
  • 結果
    3倍以上のCV効果を創出
 

課題 アップセル商品をコミュニケーションする場所が少ない

ランサーズでは、発注側が公募している案件が仕事掲示板に並びます。「オプション」という商品を購入していただく事で公募案件を上位表示する事が可能です。公募時に「オプション」商品を伝えるコミュニケーションのみだったのですが、購入率は低くオプションの価値を伝えられていないと感じていました。サイト上の人通りが多い箇所に出す場合もスペースの都合や開発工数の問題があり、スピード感を持った実施は難しい状況でした。

施策 公募済みのユーザーのみオプション追加購入画面に誘導

KARTEを活用して、公募済みのユーザのみに直近公募案件の案件データを保持しそのデータに関連付いたオプション商品の追加購入画面に誘導しました。

結果 3倍以上のCV効果を創出

未配信グループに比べ3倍以上のCV効果を創出しました。