松本 麗香 様

ミズノ株式会社 /
ミズノ公式オンラインショップ

http://www.mizunoshop.net/

MIZUNO SHOPは、野球・サッカー・ゴルフ・ウォーキング・ランニング・スイミングなどのスポーツ用品、スポーツウエア、スポーツシューズを取り扱う、ミズノ株式会社の公式通販サイトです。

  • 課題
    オーダークラブを作れるサービスの認知をあげたい
  • 施策
    特定の商品カテゴリを閲覧しているユーザーに関連する情報をお届け
  • 結果
    ポップアップバナーからのCTRは15%
 

課題 オーダークラブを作れるサービスの認知をあげたい

ゴルフクラブは商品特性がお客様のパフォーマンスに繋がりやすいので、自分のニーズにあった商品をしっかり見つけたいというお客様が多くいらっしゃいます。そういったお客様に合わせてオーダークラブを作れるサービスを用意していますが、完全に認知はできていない状況でした。

施策 特定の商品カテゴリを閲覧しているユーザーに関連する情報をお届け

複数のゴルフクラブを閲覧していて、迷っている様子のお客様に対して、オーダークラブを1本からでも作成できるサービスを案内しています。認知されていない可能性のあるサービスを的確なタイミングで提案するようにしています。

結果 ポップアップバナーからのCTRは15%

カテゴリに興味を持っているお客様にサービスの存在を周知することが出来ました。さらに、15%のお客様は詳細のリンク先まで移動して理解していただくことが出来ました。