アプリビジネス | CX Clip

ホーム
タグから探す
検索する

検索

検索

アプリビジネス

アプリと店舗の共創関係をつくる。オンワードデジタルラボ・TSIのしくじりから学ぶ、顧客との向き合い方

アプリと店舗の共創関係をつくる。オンワードデジタルラボ・TSIのしくじりから学ぶ、顧客との向き合い方

6th Aug, 2021

“点”の施策と“線”の顧客体験の繋がりを捉えるために。ママリは「自分たちのCXとは？」を定義する

“点”の施策と“線”の顧客体験の繋がりを捉えるために。ママリは「自分たちのCXとは？」を定義する

16th Jun, 2021

チャネルを超えて体験をつくる。大手アパレル企業が語る、店舗とアプリで相乗効果を生み出す方法

チャネルを超えて体験をつくる。大手アパレル企業が語る、店舗とアプリで相乗効果を生み出す方法

1st Jun, 2021

お客様を主語にすると？問い合わせの裏にあるインサイトは？ベイクルーズの「想像」から始まる体験づくり

お客様を主語にすると？問い合わせの裏にあるインサイトは？ベイクルーズの「想像」から始まる体験づくり

19th May, 2021

KARTEで声なきユーザーに寄り添うために。食のC2C、ポケットマルシェの“個と個”をつなぐ体験設計

KARTEで声なきユーザーに寄り添うために。食のC2C、ポケットマルシェの“個と個”をつなぐ体験設計

14th May, 2021

課題解決は、顧客を深く知ることから始まる。DELISH KITCHENはKARTEを通じていかに顧客の解像度を上げているのか

課題解決は、顧客を深く知ることから始まる。DELISH KITCHENはKARTEを通じていかに顧客の解像度を上げているのか

9th Mar, 2021

Z世代の共感を生むコミュニケーションをKARTEで実現。LIVE配信アプリ「#私を布教して」が “思いやり” を大切にする理由とは

Z世代の共感を生むコミュニケーションをKARTEで実現。LIVE配信アプリ「#私を布教して」が “思いやり” を大切にする理由とは

7th Jan, 2021

数値にとらわれず「ユーザーの求めている体験」を考え抜く。ラクマ、Makuake、Creemaによる顧客視点のアプリ改善 #APPDIVE

数値にとらわれず「ユーザーの求めている体験」を考え抜く。ラクマ、Makuake、Creemaによる顧客視点のアプリ改善 #APPDIVE

3rd Dec, 2020

信念を持って顧客と向き合えているか。急成長アプリChompy、DELISH KITCHEN、Classiの考えるPM像

信念を持って顧客と向き合えているか。急成長アプリChompy、DELISH KITCHEN、Classiの考えるPM像

19th Nov, 2020

顧客との関係づくりが鍵。TimeTreeとベイクルーズの顧客を“知り、合わせる” アプリグロース戦略

顧客との関係づくりが鍵。TimeTreeとベイクルーズの顧客を“知り、合わせる” アプリグロース戦略

30th Oct, 2020

そのデータは顧客体験向上に活かせているか。ドコモ、丸亀製麺が取り組むアプリマーケティング

そのデータは顧客体験向上に活かせているか。ドコモ、丸亀製麺が取り組むアプリマーケティング

16th Oct, 2020

銀行に“体験のデザイナー”が入ったら、組織がユーザー目線になった。三井住友銀行アプリのCX向上プロジェクト｜Experience Insights #7

銀行に“体験のデザイナー”が入ったら、組織がユーザー目線になった。三井住友銀行アプリのCX向上プロジェクト｜Experience Insights #7

13th Oct, 2020