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小売・流通・総合
リードナーチャリングとは？顧客と中長期的な関係を築くプロセスを解説
17 Dec, 2019
# BtoB
常識破りのデータドリブン企業・モノタロウが分析から施策までを直結させ、PDCAを3倍速にできた理由
19 Nov, 2019
# 効果測定・PDCA
# 小売・流通・総合
# BtoB
セルフオンボーディングがカギ。SmartHRが目指すカスタマーサクセスの在り方
24 Feb, 2019
# 通信・ITサービス
# BtoB
# カスタマーサクセス
直近公募したユーザにオプション商品の追加購入（アップセル）を促進（ランサーズ）
1 Jan, 2019
# KARTE施策事例
# 通信・ITサービス
# BtoB
# 認知を促進する
# コンバージョンを促進する
# 客単価をあげる・アップセル
ユーザーのシーンに合わせた適切なサポートで利用促進（SmartHR）
31 Dec, 2018
# KARTE施策事例
# 通信・ITサービス
# BtoB
# 認知を促進する
# カスタマーサクセス
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