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SBI証券の挑戦！今この瞬間、顧客が欲しい情報は！？
ネット上の顧客体験は、さらに進化を続けている。従来、サイト上では、多くの訪問者の行動を数値として捉えて、全体の傾向をつかむことが多かった。しかし、現在では、これまでの行動や会員情報などを組み合わせて、個々の人が本当に求めているものを捉えることが可能になりつつあるのだ。
14 May, 2019
ネット保険の手続きで離脱を防止するには？三井ダイレクト損害保険の施策
三井ダイレクト損害保険株式会社では、三井ダイレクト損保公式サイトにおいてKARTEをご利用いただいています。 今回は、三井ダイレクト損保公式サイトにおけるサービス体験の改善の取り組みについて、マーケティング部CX推進グループの村上様にお話を伺いました。
11 Dec, 2018
顧客データ解析でグループシナジーを！楽天生命のデジタルマーケティング
データドリブンで意思決定をする楽天生命は、どうやってサイトを高速改善しているのか。数字とクリエイティブ――昨今のウェブマーケティングにおいて、データ解析からサイトデザインやバナーなどのクリエイティブへの反映までのプロセスにおいては、より迅速な連携が求められています。
31 May, 2017
ユーザーシナリオを個別最適化。顧客起点でコミュニケーションする新生銀行
個人、法人向けに、他にはないユニークな金融商品を提供している株式会社新生銀行は、「新生銀行ホームページ」でKARTEをご利用いただいています。今回は、オンラインのマーケティングを担当されている大竹様、松永様、中嶋様にお話を伺いました。
18 Oct, 2016
Web上の集客だけでなく接客にも深みを。アイペット損害保険のサイト運営
アイペット損害保険株式会社は、犬と猫のペット保険を販売しています。今回は、「アイペット損害保険」においてwebマーケティングを担当されている飯山様、中川様にお話を伺いました。
27 Jun, 2016