インタビュー

KARTE導入インタビュー|株式会社JIMOS(Coyori)

「商品だけで、お客様とつながるのではなく、人でつながる仕組みを作りたい」という想いを掲げている株式会社JIMOSは、化粧品や健康食品の通信販売事業を行っており、「MACCHIA LABEL」と「Coyori」という2つの化粧品ブランドを展開しています。 今回は、「Coyori」でWebマーケティングを担当している佐藤 佑樹様に「KARTEの活用方法」をお伺いしました。…

インタビュー

KARTE導入インタビュー|ENECHANGE株式会社

ENECHANGE株式会社は、電気・ガスのマッチングサービスサイト「エネチェンジ」において、サイトのメインとなる比較~申し込みページにKARTEを導入いただいています。 導入3ヶ月でKARTEを活用した施策を軌道に乗せ、すでに効果を実感していると言います。今回は、スムーズに成果を上げたポイントや、KARTEの運用体制などについて、同社デザイナーの村井様に伺いました。…

インタビュー

事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり!ビズリーチが部署を横断してKARTEを活用する理由

株式会社ビズリーチでは、複数の事業部においてKARTEをご利用いただいています。今回は、そのなかから「ビズリーチ」「HRMOS採用管理」「キャリトレ」の皆さまにお話をうかがいました。各部署における活用法・成果とは? 部署間を横断した知見共有にも注目です。…

インタビュー

KARTE導入インタビュー|ボルボ・カー・ジャパン株式会社

ボルボの目指す、8年に一度の購入タイミングを逃さないコミュニケーション設計方法とは? VOLVO(ボルボ)の日本公式サイト「ボルボ・カー・ジャパン」では、KARTEをお使いいただいています。ボルボ・カー・ジャパン株式会社マーケティング部 ディレクターの関口憲義様に、ボルボの理想とする顧客体験とKARTEの活用法について聞きました。…

インタビュー

KARTE導入インタビュー|株式会社ストリーム(ECカレント)

株式会社ストリームでは、家電通販サイト「ECカレント」においてKARTEをご利用いただいています。ECカレントが目指す、「自販機型」ではなく「実店舗型」な顧客体験とはどのようなものなのでしょうか。 今回は、「ECカレント」におけるサービス体験の改善の取り組みについて、営業本部 フルフィルメント事業部マーケティンググループ 課長の津川様、同グループ関口様、小宮様、山﨑様にお話を伺いました。…

インタビュー

KARTE 導入インタビュー | 株式会社トモノカイ(t-news)

学生インターンを中心として、高速PDCAで改善を続けるメディア運営とは。 株式会社トモノカイでは、大学生向け総合情報サイト「t-news」においてKARTEをご利用いただいています。 今回は、学生インターンが半数にもなる環境でどのようにKARTEを活用していただいているか、学生メディア部門の野口様、捧様にお話を伺いました。…

インタビュー

KARTE 導入インタビュー | 株式会社LIFULL (LIFULL HOME’S)

使いやすさにこだわるLIFULL HOME’Sのサイト改善施策とは。 株式会社LIFULLでは、不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S(ライフル ホームズ)」を始め、様々な領域においてKARTEをご利用いただいています。 今回はLIFULL HOME’S(ライフル ホームズ)の賃貸領域でのKARTEの活用について、賃貸事業部UXユニットの井上様にお話を伺いました。…

インタビュー

KARTE 導入インタビュー | 株式会社クラウドワークス

クラウドワークスが取り組む『エンジニアに頼らないサービス改善』の方法とは。 株式会社クラウドワークスでは、日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」においてKARTEをご利用いただいています。 今回は、「クラウドワークス」におけるサービス体験の改善の取り組みについて、田中様、横堀様、柴田様、西村様にお話を伺いました。…

インタビュー

KARTE 導入インタビュー | 花キューピット株式会社

インターネット花キューピットが、顧客体験をいま重視する理由とは。 花キューピット株式会社では、「インターネット花キューピット」においてKARTEをご利用いただいています。 今回は、「インターネット花キューピット」が重視する顧客体験について、マーケティング&デベロップメント事業部の大橋様、酒井様にお話を伺いました。…