Rakuten TVでは、動画を閲覧するために１つ１つの動画作品を購入していただく必要があります。ただ、一度も購入をしたことのないユーザーにとっては購入までのプロセスが分かりにくく、結果的に離脱してしまうのではないかと考えていました。

キャンペーン開始や終了に合わせたタイムリーな掲載を行うために、ネイティブ要素に埋め込まれたバナーの運用手段を模索しておりました。先々、告知内容の改善のためのA/Bテストや、各カテゴリに適したバナーの出し分けも想定すると、柔軟な配信の仕組みが必要な状況でした。

サイト内での売上を高めていく上で、新規ユーザーの購入率をいかに高めていくかが課題になっていました。

有料コンテンツを購入（課金）することはユーザーにとってハードルが高い行動と言えます。ユーザーは興味のないコンテンツに課金することはありません。いかにユーザーの興味を喚起し、購入につなげられるかが課題でした。

表示タイミングやクリエイティブの構成、大きさをチューニングした結果、未実施グループに比べ 約2.1倍のCVR向上を実現しました。

アプリをインストールした直後に離脱するユーザーがある一定の割合で存在します。離脱の要因の一つとして、「倍速再生機能」や「動画ダウンロード機能」といった便利に使える機能の存在に気づかず、新規ユーザーにサービスの価値をうまく伝達できていないのではという仮説がありました。

通常ソーシャル広告のCVRは1%以下ですが、今回のルーレット企画では1.4%と好調で、キャンペーンの狭間となる期間にも関わらずサイト来訪のきっかけを十分にもたらすことができました。

自動最適を行っているサンプル・ショールーム訴求施策では未配信グループに比べ2倍以上のCV効果を創出しました。効果の出やすい顧客育成の流れを作ることができました。

未配信グループに比べ3倍以上のCV効果を創出しました。