導入・活用事例(3ページ目) | CX Clip

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導入・活用事例

サービスが成長しているときこそ、短期的な利益ではなく“ユーザー視点”を徹底。ココナラがKARTEの活用で得られたものとは

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2nd Dec, 2019

常識破りのデータドリブン企業・モノタロウが分析から施策までを直結させ、PDCAを3倍速にできた理由

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19th Nov, 2019

実店舗とECサイトのデータを統合し、お客様一人ひとりと信頼関係を結ぶ。ストライプインターナショナルがKARTE で目指すもの

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17th Sep, 2019

「答えはお客様が決める」を合言葉にスピーディーな改善を図るLEC。一時期は解約を検討したKARTEを継続した理由とは

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12th Sep, 2019

CAMが取り組む、数値と行動からユーザーの感情を想像して人を前向きにする「占い」とは

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5th Sep, 2019

フリーダムアーキテクツが「ユーザーと1on1で向き合う」ために行ったマーケティング施策とは

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29th Aug, 2019

オフラインとオンラインを融合し、お客様と継続的なコミュニケーションを。IDOMが挑戦するデジタル時代の顧客体験

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21th Aug, 2019

大切なのは、それが「FUN」かどうか？CHUMSがユーザーと創る、“楽しい”から始まる顧客体験

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29th Jul, 2019

アプリのリテンション率が約2倍に！テレビ東京ビジネスオンデマンドの事例

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3rd Jul, 2019

大学生活もCXが大切。入学～卒業をデジタルでサポートする京都芸術大学

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16th Jun, 2019

顧客一人ひとりの「好きなお酒」を知る？キリンのブランド戦略とは

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22th May, 2019

Webでも顧客の感情をリアルタイムに知りたい。印刷ECサービスのCS施策

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16th May, 2019