活用事例(2ページ目) | CX Clip

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活用事例

店舗でもサイトでもファッションの楽しさを感じてほしい。三陽商会が実践する、顧客の声を心地よい体験につなげる取り組み

店舗でもサイトでもファッションの楽しさを感じてほしい。三陽商会が実践する、顧客の声を心地よい体験につなげる取り組み

28th Apr, 2021

いつでもどこでもお客様一人ひとりに向き合うために。ライトオンがKARTEで積み重ねる改善とは

いつでもどこでもお客様一人ひとりに向き合うために。ライトオンがKARTEで積み重ねる改善とは

31th Mar, 2021

お客様の熱量に合わせた体験を模索し続け、「どんな人でも挫折しないプログラミング教育」を提供したい―――div様（テックキャンプ）導入インタビュー

お客様の熱量に合わせた体験を模索し続け、「どんな人でも挫折しないプログラミング教育」を提供したい―――div様（テックキャンプ）導入インタビュー

25th Mar, 2021

短期的な数字改善よりも、顧客体験を重視。マッチングアプリpatersでKARTEによって生まれた変化と成果

短期的な数字改善よりも、顧客体験を重視。マッチングアプリpatersでKARTEによって生まれた変化と成果

17th Mar, 2021

お客様に寄り添い、親切かつ最短ルートで課題解決。LIFULLがKARTEで目指すカスタマーサポート

お客様に寄り添い、親切かつ最短ルートで課題解決。LIFULLがKARTEで目指すカスタマーサポート

15th Mar, 2021

直接お客様の声に触れるCSだからこそできる改善を。顧客軸でデータで可視化し社内に共有する、SHElikesのKARTE活用

直接お客様の声に触れるCSだからこそできる改善を。顧客軸でデータで可視化し社内に共有する、SHElikesのKARTE活用

4th Mar, 2021

「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用

「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用

17th Feb, 2021

カスタマーサクセスでのKARTE活用を仲間と一緒に深めるSuccess Study Group を実施しました！

カスタマーサクセスでのKARTE活用を仲間と一緒に深めるSuccess Study Group を実施しました！

10th Feb, 2021

マイホーム購入でお客様を笑顔に。オープンハウスが実践した、KARTE×自社データの活用による顧客理解の方法とは

マイホーム購入でお客様を笑顔に。オープンハウスが実践した、KARTE×自社データの活用による顧客理解の方法とは

2nd Feb, 2021

プレイドメンバー自身が考える「KARTEの価値」とは？カスタマーサクセス担当者が実践する、データでお客様の体験価値を最大化する方法

プレイドメンバー自身が考える「KARTEの価値」とは？カスタマーサクセス担当者が実践する、データでお客様の体験価値を最大化する方法

23th Dec, 2020

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

16th Sep, 2020

データの活用がCX（顧客体験）の向上につながった4つの事例を紹介

データの活用がCX（顧客体験）の向上につながった4つの事例を紹介

27th May, 2020

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