CXを紐解き、顧客目線の
アイデアを刺激するメディア
検索
検索
タグから探す
導入インタビュー
プラクティス
プロダクト
CXを考える
CX Clip とは
Produced by
ホーム
タグから探す
検索する
導入インタビュー
プラクティス
プロダクト
CXを考える
CX Clip とは
検索
検索
業種から探す
toggle
アパレル・スポーツ・アウトドア
美容・ヘルスケア
人材・バックオフィス
金融・保険・FinTech
旅行・交通
メディア・デジタルコンテンツ
通信・ITサービス
建設・不動産・住宅情報
非営利団体・教育
製造・メーカー
BtoB
小売・流通・総合
目的から探す
toggle
顧客を知る
データを活用する
運用を改善する
認知を促進する
コンバージョンを促進する
アプリの効果をあげる
回遊を促進する
ユーザーの声を集める
チャットで会話する
接点を増やす
効果測定・PDCA
会員獲得
客単価をあげる・アップセル
プッシュ通知
カスタマーサクセス
リテンションレートをあげる
Web/App横断
キーワードから探す
toggle
KARTE for App
KARTE Friends Meetup
KARTE TALK
位置情報
NPS®
KARTE Datahub
KARTEエンジニアブログ
インフォグラフィック
KARTE施策事例
KARTE Hackers
KARTE for LINE
CRM
DMP
MA
運用代行
アンケート
KARTEデザイン講座
Slack連携
Looker
KARTE Live
O2O施策
営業・営業企画
CX Conference
KARTE初心者向け
DX
オムニチャネル
HOME
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス
目的から探す
toggle
顧客を知る
データを活用する
運用を改善する
認知を促進する
コンバージョンを促進する
アプリの効果をあげる
回遊を促進する
ユーザーの声を集める
チャットで会話する
接点を増やす
効果測定・PDCA
会員獲得
客単価をあげる・アップセル
プッシュ通知
カスタマーサクセス
リテンションレートをあげる
Web/App横断
対話エンジン 「BEDORE Conversation」と連携を開始しました
25th Jun, 2020
# チャットで会話する
# カスタマーサクセス
# カスタマーサポート
“一件ではなく一人”と向き合うカスタマーサポートを実現。満足度向上と効率化を可能にするKARTE活用法
19th Apr, 2020
# カスタマーサクセス
# チャットで会話する
# カスタマーサポート
セルフオンボーディングがカギ。SmartHRが目指すカスタマーサクセスの在り方
24th Feb, 2019
# 通信・ITサービス
# BtoB
# カスタマーサクセス
「カスタマーサクセス」とどう向き合うか？ユーザーを成功に導くプロセスとは
17th Jan, 2019
# カスタマーサクセス
ユーザーのシーンに合わせた適切なサポートで利用促進（SmartHR）
31th Dec, 2018
# KARTE施策事例
# 通信・ITサービス
# BtoB
# 認知を促進する
# カスタマーサクセス
1
