SmartHRが取り組む、『自然に使いこなしてもらうための顧客体験』とは。株式会社SmartHRでは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR（スマートHR）」にてKARTEをご利用いただいています。今回は、SmartHRが考えるカスタマーサクセスについて、執行役員の高橋様（写真右）、カスタマーサクセスの下地様（写真左）にお話を伺いました。