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顧客中心な体験を創るために。デザイナーが力を発揮できるチームづくりを考える

CXを考える 20th Oct, 2021

顧客中心な体験を創るために。デザイナーが力を発揮できるチームづくりを考える

# イベント

導入インタビュー

お客様にとってストレスのないシームレスな体験を。日本ロレアルの“人”中心の接客思想に基づく、社内制度変革

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19th Oct, 2021

「施策に納得感が生まれた」KARTE Blocksで実現した素早い分析と的確な改善（SATORI電話占い）

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6th Oct, 2021

効果が見積もりにくい施策も、“小さく試す”が可能に。施策の精度と成果を高めるKARTE Blocks活用（アウンワークス）

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5th Oct, 2021

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

顧客の状況に合わせたスムーズなサービス利用をサポート。カスタマーサポートでのKARTE活用事例9選

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20th Sep, 2021

定性分析で顧客の悩みを見つけ出す。SBI証券とJIMOSのKARTE Liveによる顧客理解の実践

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14th Sep, 2021

顧客のサイト上の行動から改善やアクションにつなげるには？KARTE Liveの活用ポイントをわかりやすく解説【施策改善編】

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14th Sep, 2021

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

「一行のタグ」が“魔法”をかける。サイト運営の新常識

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7th Oct, 2021

# KARTE Blocks

【アイデアを試す・ABテスト】KARTE Blocksご利用の流れと画面デモ

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29th Aug, 2021

# KARTE Blocks

【パーソナライズ】KARTE Blocksご利用の流れと画面デモ

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29th Aug, 2021

# KARTE Blocks

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

顧客中心な体験を創るために。デザイナーが力を発揮できるチームづくりを考える

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20th Oct, 2021

# イベント

企業と顧客の媒介者となる「聞き手」。熱量あるストーリーを生み出すために大切な姿勢とは

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18th Oct, 2021

# イベント

「近い順に配車すればいい」わけではない。難易度の高いタクシーと乗客のマッチングに挑む『GO』のデータ活用とは｜Data for Experience #4

「近い順に配車すればいい」わけではない。難易度の高いタクシーと乗客のマッチングに挑む『GO』のデータ活用とは｜Data for Experience #4

15th Oct, 2021

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