CXを紐解き、顧客目線のアイデアを刺激するメディア｜CX Clip

ホーム
タグから探す
検索する

検索

検索

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

プラクティス 16th Sep, 2020

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

導入インタビュー

GDOがKARTE活用から得た示唆とは。定量と定性、両面からのリサーチで顧客体験の向上をめざす

GDOがKARTE活用から得た示唆とは。定量と定性、両面からのリサーチで顧客体験の向上をめざす

16th Aug, 2020

一人ひとりに寄り添うオンボーディングの実現に向けて。STORESがショップオーナー向け管理画面にKARTEを導入した理由

一人ひとりに寄り添うオンボーディングの実現に向けて。STORESがショップオーナー向け管理画面にKARTEを導入した理由

28th Jul, 2020

リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行。直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤

リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行。直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤

24th Mar, 2020

# アパレル・スポーツ・アウトドア

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

16th Sep, 2020

ECにおけるCX（顧客体験）をどう向上させる？ファッションサイト上での3つの取り組み事例

ECにおけるCX（顧客体験）をどう向上させる？ファッションサイト上での3つの取り組み事例

13th Sep, 2020

App｜アプリならではの体験を促すスタンプラリーを実施しリテンション率向上（ベイクルーズアプリ）

App｜アプリならではの体験を促すスタンプラリーを実施しリテンション率向上（ベイクルーズアプリ）

8th Sep, 2020

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

顧客行動の「なぜ」まで深堀りできる！「ユーザーダッシュボード」で、顧客の解像度を上げて施策につなげる方法

顧客行動の「なぜ」まで深堀りできる！「ユーザーダッシュボード」で、顧客の解像度を上げて施策につなげる方法

15th Sep, 2020

ユーザーストーリーのリニューアルで今年は “ユーザーを知る” が熱くなる

ユーザーストーリーのリニューアルで今年は “ユーザーを知る” が熱くなる

24th Aug, 2020

# 顧客を知る

プレイドで実践するKARTE Liveを活用したカスタマーサクセス

プレイドで実践するKARTE Liveを活用したカスタマーサクセス

10th Jul, 2020

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

ユーザーは“全体像”ではなく、“N1”で理解する。2000万人が利用するDELISH KITCHENが実践する、個人の「期待」に寄り添った接客とは

ユーザーは“全体像”ではなく、“N1”で理解する。2000万人が利用するDELISH KITCHENが実践する、個人の「期待」に寄り添った接客とは

2nd Sep, 2020

# CX Conference

「KARTE Blocks」による“新しいサイト管理体験”をECカレントの事例から紹介

「KARTE Blocks」による“新しいサイト管理体験”をECカレントの事例から紹介

30th Aug, 2020

「CX向上にはサービス進化が必要だと、KARTEのおかげで気づけた」モノタロウの顧客のための組織再編

「CX向上にはサービス進化が必要だと、KARTEのおかげで気づけた」モノタロウの顧客のための組織再編

27th Aug, 2020

# CX Conference

CXを考える記事一覧を見る

業種から探す

目的から探す

メールマガジンの購読はこちら

CX Clip の更新情報を毎週お届けします！

メールマガジンを購読する

KARTE についてのお問い合わせ

一人ひとりに合わせた体験づくりをはじめましょう

問い合わせる

SNSで情報を受け取る

KARTEに関する最新情報をお届けします！