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全国約2900店舗、約19万人のクルーが主役。日本マクドナルドが「人を大事にする」採用を徹底している理由

導入インタビュー 23th Jun, 2022

全国約2900店舗、約19万人のクルーが主役。日本マクドナルドが「人を大事にする」採用を徹底している理由

導入インタビュー

すき！を見つけてもらうために、顧客のことをもっと知りたい。「放課後たのしーと」がKARTEで実践する顧客理解とサービス改善

すき！を見つけてもらうために、顧客のことをもっと知りたい。「放課後たのしーと」がKARTEで実践する顧客理解とサービス改善

12th May, 2022

多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）

多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた（エン・ジャパン様）

21th Apr, 2022

顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」

顧客の動きを感じられる、KARTEの“ダイナミックさ”に驚いた。一人ひとりの行動を知ることで気づいた「無意識の思い込み」

23th Mar, 2022

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

チームで向き合った「お客様のための接客づくり」。デジマ・KARTE初心者が取り組んだn1分析と施策運用｜KARTE Friends Meetup vol.25

チームで向き合った「お客様のための接客づくり」。デジマ・KARTE初心者が取り組んだn1分析と施策運用｜KARTE Friends Meetup vol.25

1st Jun, 2022

エンタメアプリ、アパレルECの“元マーケ未経験”の担当者が語る、初心者からKARTEを使いこなし、サイトやアプリを改善するヒント｜KARTE Friends Meetup vol.24

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12th Apr, 2022

KARTEで解析した顧客データを外部チャネルと連携・活用する｜KARTE Datahub事例集 vol.3

KARTEで解析した顧客データを外部チャネルと連携・活用する｜KARTE Datahub事例集 vol.3

9th Feb, 2022

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

顧客のためのアイデアを実行しやすい環境を築く。KARTE×AWS連携で多様なアクションが可能に

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5th Apr, 2022

# 活用事例

Moment Reaction(β版)機能をリリースしました

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25th Nov, 2021

オンラインでもお客様の情報をすぐに把握。スムーズな会話を実現するKARTE Talk活用法

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2nd Nov, 2021

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

発見溢れる日常を編む。“生活者”視点の体験づくりを探究するプレイドの新チーム「EDIT」

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18th May, 2022

# OMO

カスタマージャーニーとは？効果的なマップ作りのために知っておきたいこと

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17th May, 2022

# 用語解説

「CX（顧客体験/カスタマーエクスペリエンス）」とは？CXの紐解きと取り組み事例のご紹介

「CX（顧客体験/カスタマーエクスペリエンス）」とは？CXの紐解きと取り組み事例のご紹介

16th May, 2022

# CX入門

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