CXを紐解き、顧客目線の
アイデアを刺激するメディア

検索
タグから探す

Produced by

検索

業種から探す

toggle

目的から探す

toggle

キーワードから探す

toggle
「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用

導入インタビュー 17th Feb, 2021

「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用

導入インタビュー

KARTE Liveで顧客を知り、適切なご案内を。ストレスフリーな体験を目指す、SBI証券カスタマーセンターの取り組み

KARTE Liveで顧客を知り、適切なご案内を。ストレスフリーな体験を目指す、SBI証券カスタマーセンターの取り組み

15th Feb, 2021

数字改善ではなく、様々なデータから一人ひとりのお客様に合った体験を。KARTEを起点に、社内で伝播した顧客への意識

数字改善ではなく、様々なデータから一人ひとりのお客様に合った体験を。KARTEを起点に、社内で伝播した顧客への意識

9th Feb, 2021

通販サイト「カウネット」が、Webサイトの改善スピードを飛躍的に高めた新アプローチ“BMS”とは

通販サイト「カウネット」が、Webサイトの改善スピードを飛躍的に高めた新アプローチ“BMS”とは

3rd Feb, 2021

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

サービスに対する不安をチュートリアルで解決。サービスへの信頼を高め、数値も向上

サービスに対する不安をチュートリアルで解決。サービスへの信頼を高め、数値も向上

17th Feb, 2021

お客様の行動からインサイトを理解。一人ひとりに合ったキャンペーンを訴求し、平均販売単価も向上

お客様の行動からインサイトを理解。一人ひとりに合ったキャンペーンを訴求し、平均販売単価も向上

17th Feb, 2021

KARTE Liveを使ってポップアップを表示するタイミングを調節。お客様の満足度が向上し、クリック率もアップ｜KARTE Live

KARTE Liveを使ってポップアップを表示するタイミングを調節。お客様の満足度が向上し、クリック率もアップ｜KARTE Live

15th Feb, 2021

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

BMS（Block Management System）で始める、新しいサイト運営のスタンダード

BMS（Block Management System）で始める、新しいサイト運営のスタンダード

14th Jan, 2021

DXでPDCAの基盤を手に入れる。シームレスなデータ活用で目指す新たな事業価値の創造

DXでPDCAの基盤を手に入れる。シームレスなデータ活用で目指す新たな事業価値の創造

28th Dec, 2020

アプリ開発からグロースまでを一気通貫で支援。Module AppsとKARTEがシームレスに連携

アプリ開発からグロースまでを一気通貫で支援。Module AppsとKARTEがシームレスに連携

25th Dec, 2020

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

企業のDNAを維持した上で変わり続ける。カインズが取り組む”IT小売業”への変革と文化の継承｜Experience Insights #10

企業のDNAを維持した上で変わり続ける。カインズが取り組む”IT小売業”への変革と文化の継承｜Experience Insights #10

1st Feb, 2021

価値は提供するものではなく、共創するものへ。「サービス・ドミナント・ロジック」で共創する顧客体験を考える｜Experience Insights #9

価値は提供するものではなく、共創するものへ。「サービス・ドミナント・ロジック」で共創する顧客体験を考える｜Experience Insights #9

28th Jan, 2021

おもちゃのサブスク「トイサブ！」の顧客体験を支える、「ルールを決めすぎない」組織づくり#exp_liveout

おもちゃのサブスク「トイサブ！」の顧客体験を支える、「ルールを決めすぎない」組織づくり#exp_liveout

24th Dec, 2020

CXを考える記事一覧を見る

業種から探す

目的から探す

キーワードから探す

toggle

メールマガジンの購読はこちら

CX Clip の更新情報を毎週お届けします！

メールマガジンを購読する

KARTE についてのお問い合わせ

一人ひとりに合わせた体験づくりをはじめましょう

問い合わせる

SNSで情報を受け取る

KARTEに関する最新情報をお届けします！

Facebook
Twitter