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Z世代の共感を生むコミュニケーションをKARTEで実現。LIVE配信アプリ「#私を布教して」が “思いやり” を大切にする理由とは

導入インタビュー 7th Jan, 2021

Z世代の共感を生むコミュニケーションをKARTEで実現。LIVE配信アプリ「#私を布教して」が “思いやり” を大切にする理由とは

導入インタビュー

お客様の期待を超えて感動を生み出すために。創業期から進化を続けるairClosetのUX改善プロセス

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28th Dec, 2020

チャットで顧客理解を深め、“ココロオドル”出会いを共創する。ウォンテッドリーのめざすtoBカスタマーサポート

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22th Dec, 2020

freeeが最も大切にしているのはユーザーに満足してもらうこと。BtoBメディアにおける満足度向上のための取り組み

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17th Dec, 2020

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

CS部門の従業員満足度がCX向上につながる。コンタクトセンターに求められる変化とは

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25th Dec, 2020

プレイドメンバー自身が考える「KARTEの価値」とは？カスタマーサクセス担当者が実践する、データでお客様の体験価値を最大化する方法

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23th Dec, 2020

お客様の手間を省くため、事前ヒアリング用の質問項目の設定や返信タイミングをお知らせ｜KARTE Talk

お客様の手間を省くため、事前ヒアリング用の質問項目の設定や返信タイミングをお知らせ｜KARTE Talk

22th Dec, 2020

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

DXでPDCAの基盤を手に入れる。シームレスなデータ活用で目指す新たな事業価値の創造

DXでPDCAの基盤を手に入れる。シームレスなデータ活用で目指す新たな事業価値の創造

28th Dec, 2020

アプリ開発からグロースまでを一気通貫で支援。Module AppsとKARTEがシームレスに連携

アプリ開発からグロースまでを一気通貫で支援。Module AppsとKARTEがシームレスに連携

25th Dec, 2020

KARTE DatahubにBIと機械学習の新機能を追加。ビッグデータの分析から可視化、活用までがさらに高速に

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22th Dec, 2020

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CXを考える

おもちゃのサブスク「トイサブ！」の顧客体験を支える、「ルールを決めすぎない」組織づくり#exp_liveout

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24th Dec, 2020

# イベント

“ソニーらしさ”の解釈は顧客に委ねる。ブランドプロフィットセンターとしてのGinza Sony Parkはなぜ実験を続けるのか？#exp_liveout

“ソニーらしさ”の解釈は顧客に委ねる。ブランドプロフィットセンターとしてのGinza Sony Parkはなぜ実験を続けるのか？#exp_liveout

16th Dec, 2020

# イベント

体験を軸にした店舗は何が違う？店頭でのデータから顧客と企業の新たなつながり方を提案する「b8ta」 #exp_liveout

体験を軸にした店舗は何が違う？店頭でのデータから顧客と企業の新たなつながり方を提案する「b8ta」 #exp_liveout

1st Dec, 2020

# イベント

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