導入インタビュー
実店舗とECサイトのデータを統合し、お客様一人ひとりと信頼関係を結ぶ。ストライプインターナショナルがKARTE で目指すもの
株式会社ストライプインターナショナルは、同社が展開するファッションブランドを取り扱う通販サイト「STRIPE CLUB」を運営しています。今回は、デジタルトランスフォーメーション本部の榎本一樹様と隅藏美咲様、CRM推進室兼データプラットフォーム部スペシャリスト海野友博様、グローバルファッションEC本部ストクラ部アシスタントマネージャー遠藤千絵様にKARTE導入の経緯や活用方法をお聞きしました。
17 Sep, 2019
導入インタビュー
「答えはお客様が決める」を合言葉にスピーディーな改善を図るLEC。一時期は解約を検討したKARTEを継続した理由とは
答えはお客様が決めるから、まずはやってみよう──。今回は、購入までの検討期間が長い商品の販売促進に見出した本質、導入後から現在までの変化について、株式会社東京リーガルマインドのWeb営業マネージャー・海老原徹様にお話をうかがいました。
12 Sep, 2019
導入インタビュー
CAMが取り組む、数値と行動からユーザーの感情を想像して人を前向きにする「占い」とは
画面の向こう側にいるユーザーが見えないから、「このコンテンツが誰の役に立っているのか」がわからない──。 KARTEによって「コンテンツが人の役に立っている、と実感できた」と話されたのは、株式会社CAMで導入を担当された木下麻鈴様。同社が運営する占いサイトで約1年前からKARTEをご利用いただいています。
5 Sep, 2019