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事故時の安心だけでなく、事故のない世界を共創する。保険業界の常識を覆すイーデザイン損保の目指すCX

CXを考える 13th Sep, 2022

事故時の安心だけでなく、事故のない世界を共創する。保険業界の常識を覆すイーデザイン損保の目指すCX

導入インタビュー

作り手目線に偏らないために、お客様の声を聞き続ける。電話をDXする「IVRy」の“KARTEが起点となる”プロダクト開発

作り手目線に偏らないために、お客様の声を聞き続ける。電話をDXする「IVRy」の“KARTEが起点となる”プロダクト開発

24th Aug, 2022

好業績の陰に「顧客体験」への伴走　ゴールドウインとプレイドの事例

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25th Jul, 2022

市民に信頼される最先端の行政サービスを。奈良市が目指すデジタル市役所構想とKARTE活用

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30th Jun, 2022

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

大切なのは、使いこなすことより目的に沿った接客作り。KARTEを活用するためのドットエスティの“マイルール”

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27th Jun, 2022

チームで向き合った「お客様のための接客づくり」。デジマ・KARTE初心者が取り組んだn1分析と施策運用｜KARTE Friends Meetup vol.25

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1st Jun, 2022

エンタメアプリ、アパレルECの“元マーケ未経験”の担当者が語る、初心者からKARTEを使いこなし、サイトやアプリを改善するヒント｜KARTE Friends Meetup vol.24

エンタメアプリ、アパレルECの“元マーケ未経験”の担当者が語る、初心者からKARTEを使いこなし、サイトやアプリを改善するヒント｜KARTE Friends Meetup vol.24

12th Apr, 2022

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

顧客のためのアイデアを実行しやすい環境を築く。KARTE×AWS連携で多様なアクションが可能に

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5th Apr, 2022

# 活用事例

Moment Reaction(β版)機能をリリースしました

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25th Nov, 2021

オンラインでもお客様の情報をすぐに把握。スムーズな会話を実現するKARTE Talk活用法

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2nd Nov, 2021

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

事故時の安心だけでなく、事故のない世界を共創する。保険業界の常識を覆すイーデザイン損保の目指すCX

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13th Sep, 2022

“隠れた売れ筋”とユーザーのベストなマッチングを実現。残在庫を利益に変えながら、「ほしいのに買えない」ストレスをなくす

“隠れた売れ筋”とユーザーのベストなマッチングを実現。残在庫を利益に変えながら、「ほしいのに買えない」ストレスをなくす

7th Sep, 2022

カスタマージャーニーとは？効果的なマップ作り方や事例

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18th Aug, 2022

# 用語解説

CXを考える記事一覧を見る

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