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店舗を持たない銀行だからこそ、オンラインでお客さまのニーズを汲み続ける。KARTEによって起きたセブン銀行の変化

導入インタビュー 12th Apr, 2021

店舗を持たない銀行だからこそ、オンラインでお客さまのニーズを汲み続ける。KARTEによって起きたセブン銀行の変化

導入インタビュー

「本当にやりたいこと」を実現できるサービスへ。顧客の「目的」を見極め伴走する、SPEEDA サポートデスクでのチャット活用

「本当にやりたいこと」を実現できるサービスへ。顧客の「目的」を見極め伴走する、SPEEDA サポートデスクでのチャット活用

1st Apr, 2021

いつでもどこでもお客様一人ひとりに向き合うために。ライトオンがKARTEで積み重ねる改善とは

いつでもどこでもお客様一人ひとりに向き合うために。ライトオンがKARTEで積み重ねる改善とは

31th Mar, 2021

お客様の熱量に合わせた体験を模索し続け、「どんな人でも挫折しないプログラミング教育」を提供したい―――div様（テックキャンプ）導入インタビュー

お客様の熱量に合わせた体験を模索し続け、「どんな人でも挫折しないプログラミング教育」を提供したい―――div様（テックキャンプ）導入インタビュー

25th Mar, 2021

導入インタビュー記事一覧を見る

プラクティス

お客様がより便利に購入しやすくなるよう、閲覧機能や検索補助機能をKARTEで実装

お客様がより便利に購入しやすくなるよう、閲覧機能や検索補助機能をKARTEで実装

30th Mar, 2021

カートページでキャンペーン情報をポップアップで表示。適切なタイミングで情報を届け、キャンペーン利用者が向上

カートページでキャンペーン情報をポップアップで表示。適切なタイミングで情報を届け、キャンペーン利用者が向上

30th Mar, 2021

適切な時期に申し込みをポップアップで訴求、申し込む機会の損失を防ぐことができた

適切な時期に申し込みをポップアップで訴求、申し込む機会の損失を防ぐことができた

25th Mar, 2021

プラクティス記事一覧を見る

プロダクト

KARTE Blocksプロダクトアップデート（2021年1月 - 3月）🎉

KARTE Blocksプロダクトアップデート（2021年1月 - 3月）🎉

11th Apr, 2021

数字としてではなく、顧客をひとりの「人」として理解する。KARTE Liveが実現する、行動から本音を理解することの価値とは

数字としてではなく、顧客をひとりの「人」として理解する。KARTE Liveが実現する、行動から本音を理解することの価値とは

6th Apr, 2021

もっと早く柔軟に、顧客視点の金融サービスを。保険クラウドInspireとKARTEがつくりたい体験価値

もっと早く柔軟に、顧客視点の金融サービスを。保険クラウドInspireとKARTEがつくりたい体験価値

29th Mar, 2021

プロダクト記事一覧を見る

CXを考える

顧客軸のデータ分析を組織の当たり前に。パルシステムにおけるKARTE Datahub導入の第一歩

顧客軸のデータ分析を組織の当たり前に。パルシステムにおけるKARTE Datahub導入の第一歩

7th Apr, 2021

CX向上のために異なる部門が同じKPIで動く体制に。“顧客を知る” ことから始まったsmartofficeの変化

CX向上のために異なる部門が同じKPIで動く体制に。“顧客を知る” ことから始まったsmartofficeの変化

30th Mar, 2021

CXは経営方針における重点領域。ライフネット生命が推進した顧客体験の変革プロセスの裏側

CXは経営方針における重点領域。ライフネット生命が推進した顧客体験の変革プロセスの裏側

26th Mar, 2021

CXを考える記事一覧を見る

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