スライド形式のポップアップで商品のお気に入り登録のメリットを訴求。お気に入り登録率が5.5%向上。
株式会社パルによるポップアップで商品のお気に入り登録のメリットを訴求した施策のご紹介です。
- 課題
- 購入率向上のため、お気に入り機能の利用を促進したかった
- 施策
- お気に入り機能の利用メリットを複数のスライドで訴求
- 結果
- お気に入り機能の利用率向上と登録情報の今後の施策への活用につながった
課題購入率向上のため、お気に入り機能の利用を促進したかった
- お気に入り機能をうまく活用しているユーザーは、購入率が高いという仮説があった。
- お気に入り機能のメリットを伝えることで、お気に入り機能の利用率を向上しようと考えた。
施策お気に入り機能の利用メリットを複数のスライドで訴求
- お気に入り機能を利用したことがなくカートに商品が含まれているユーザーを対象として、お気に入り機能の利便性を伝えるポップアップを掲示。
- 気になる商品を保有しているユーザーに絞って訴求することで、ユーザーにとって有益な情報を提供する施策となるように設計。
結果お気に入り機能の利用率向上と登録情報の今後の施策への活用につながった
- 未実施と比べ、お気に入り機能の利用率が5.5%*向上した。※集計期間：2024/2/1~2/29
- お気に入り機能を利用したユーザーに対してのさらなる追加アクションが可能となり、今後の販促施策に活用できるようになった。
- お気に入りに登録した商品の値下げ・在庫・販売状況をプッシュ通知でお知らせする施策などを実施している。