プロフィール記入例を提示し入力をサポート。開発工数を抑え、プロフィール入力を促進。
レバレジーズ株式会社が運営する「キャリアチケットスカウト」でのプロフィール入力促進施策の紹介です。
- 課題
- 自己PRの「強み」の入力をサポートし、プロフィール入力完了率を向上させたかった。
- 施策
- ユーザーの入力体験を妨げない形で、強みの入力例を提示するポップアップを表示。
- 結果
- 未実施と比べ、入力完了率が約10%向上。KARTEを利用し開発工数の削減にも繋がった。
課題自己PRの「強み」の入力をサポートし、プロフィール入力完了率を向上させたかった。
- 価値観でマッチするスカウトサービスというコンセプトのため、ユーザーが自分の価値観に合った企業からスカウトを受け取りやすくするために、プロフィール情報を充実させてもらうことが重要だった。
- 自己PRの「強み」の入力に苦労するユーザーが多かったので、「強み」の入力を支援し、プロフィール入力完了率を向上させようと考えた。
施策ユーザーの入力体験を妨げない形で、強みの入力例を提示するポップアップを表示。
- 該当ページに来訪したユーザーに対し、強みの入力例を提示するポップアップを表示した。
- 来訪時はユーザーの入力体験を妨げないように小さく表示しつつ、入力例を確認したいときに、ポップアップをクリックして確認できるように設計。
- 未実施と比較したA/Bテストを行い、入力完了率への効果検証を実施した。
結果未実施と比べ、入力完了率が約10%向上。KARTEを利用し開発工数の削減にも繋がった。
- ポップアップ未実施時と比べ、強みの入力完了率が約10％向上した。※集計期間：2024年6月1日〜6月30日
- さらに、プロフィール全体の入力率も、実施前と比べ改善。
- 13件の施策をリリースし、開発工数約390時間分（1施策あたり平均30時間）の削減に繋がった。