• KARTE Friends Story

    CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」をご利用頂いているお客様(KARTE Friends)によるCX向上のストーリー。

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    • KARTE導入インタビュー
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    • KARTE部おじゃまします!
  • Tips&Case study

    CXプラットフォーム「KARTE」を活用した実際の取り組み事例や施策事例。

    記事一覧

    • 取り組み事例、お役立ち情報
    • 施策事例
  • CX Story

    優れたCX(顧客体験)やデータを活用したCX改善を実現している企業やサービスの担当者による実現までの背景や苦労のストーリー。

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    • Experience Insights
    • Data for Experience
  • Event Report

    プレイドの主催するイベントやカンファレンス、Meetupのレポート。

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    • イベント、セミナーレポート
    • Meetupレポート
  • Product Story

    CXプラットフォーム「KARTE」の新しい機能の情報や開発の裏側のストーリー。

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    • 開発者インタビュー
    • プロダクト情報
お問い合わせ

サービス

  • 2022.12.13Event Report
    “人”による丁寧なサポートと工数削減を両立。HRBrainが KARTEで推進するテックタッチ
  • 2022.11.24Event Report
    1,000を超える接客施策でCVRを改善。多様な顧客ニーズに応えるベアーズのKARTE活用
  • 2022.11.15CX Story
    すべてを顧客起点で考える。アマゾンやAWSの「ワーキング・バックワーズ」とCX Bar Raiserという役割
  • 2021.06.30Tips&Case study
    繁忙期前に早めのご予約をお勧めし、申込み時期の分散を実現。より多くのお客様にサービスを提供できた
  • 2021.06.30Tips&Case study
    各ページごとに閲覧人数をリアルタイムで表示。サービスに対する安心感を醸成し、予約率も向上
  • 2018.03.14Tips&Case study
    日比谷花壇の接客術から学ぶ、Customer Experience Firstをインターネット上で実現するためには
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KARTE 概要資料

CXプラットフォーム KARTEの機能やお客様の声、活用事例を紹介します。

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