繁忙期前に早めのご予約をお勧めし、申込み時期の分散を実現。より多くのお客様にサービスを提供できた

エアコンクリーニングは、夏前の5月以降が繁忙期になります。その時期になると、パートナー業者様を手配できないため、お客様が予約できずサービスを受けられないことがありました。

サービスを受けられないお客様を減らすため、繁忙期前の4月に「5月以降は予約が取りにくくなるため、今予約することがおすすめです」と記載したポップアップを、エアコンクリーニングのページに来訪したお客様に表示しました。

繁忙期前にポップアップで早めのご予約をおすすめした結果、4月の予約数は前年に比べて約20％、該当のシーズン全体でも予約数が向上しました。エアコンクリーニングを必要としているより多くのお客様にサービスを提供することができました。
（調査期間：2019年4月と2020年4月の比較、調査者：ユアマイスター、対象：調査期間内にエアコンクリーニングを予約したユーザー）