新しい接客テンプレートのご紹介。アプリ向け「ハーフモーダル」テンプレートが新登場。

アプリ向け「ハーフモーダル」など、KARTEに新しい接客テンプレートが追加されました。本記事では、各テンプレートの特長をご紹介します。

デザインにこだわりたいが、施策の実行スピードは落としたくない。

KARTEでは、さまざまな種類の接客テンプレートを用意しています。

一方で、今までのテンプレートのカスタマイズできる範囲では、自社のデザインガイドラインに沿った、接客のカスタマイズまではできないということもありました。

また、ウェブ（PC）画面での利用を想定した接客テンプレートが多く、モバイルサイトやアプリのデザインに適したテンプレートは十分ではありませんでした。

そのため、「デザイナーやエンジニアに依頼せず、デザインにこだわった施策を実施したい」「モバイルサイトやアプリに適したデザインテンプレートが欲しい」というお声をいただくことがありました。

上記の課題に対し「接客デザインの柔軟性」「モバイルファーストなデザイン」を重視した、新しい接客テンプレートを、リリースしました。

新しく追加されたテンプレートは以下の3種類。それぞれの特長のご紹介です。

アプリ向けの「ハーフモーダル」テンプレートが新登場！画面下から滑らかに表示されるアニメーションに対応しています。
※本テンプレートはアプリでのみご利用いただけます。

「ハーフモーダル」は、モバイルサイトやアプリでよく見られる、画面の一部を覆いつつ、背後のコンテンツを閲覧・操作ができるポップアップの形式です。ハーフモーダルを利用すると、操作の中断が最小限に抑えられます。

また、全画面を覆うポップアップよりもストレスが少ないとされており、アプリのユーザー体験を向上させる上で、重要な接客のデザインです。

ハーフモーダルを、KARTEのみで実現！
通常は、ネイティブ開発が必要なハーフモーダルの表示も、KARTEのテンプレートを使って手軽に実現できます。
さまざまなパターンの接客のデザインを作れる
シンプルなテキストのみのテンプレートから、施策デザインにこだわりたい方向けの、背景が100%画像のテンプレートなど、さまざまなパターンを用意しています。また、一つのテンプレートでも、各要素の見た目や表示方法を、自由に編集できます。
複数の画像を簡単に設定できる
複数画像のテンプレートを用意しています。同カテゴリの別商品、クーポンや割引情報、レビューや評価、そしてセール中の類似商品の画像や価格などを表示し、ユーザーの行動・閲覧している画面から、次のステップへの案内をスムーズに行えます。

細かな接客のデザインの調整ができる、合計6つの新しいカードテンプレートも追加されました。
※本テンプレートはモバイル(SP)およびアプリでのご利用を推奨しております

ボタンデザイン＆アクションの自由度がアップ
新しいカードテンプレートでは、テキストリンク形式のボタンや、ボタンのスタイル設定、角丸の調整など、多彩なカスタマイズが可能です。バツボタンだけでなく、ポップアップ内の任意のボタンも、閉じるアクションとして指定できます。
カードデザインや要素を柔軟に調整できる
テンプレートから、カード全体のサイズや色、見出し・本文・ボタンの配置や表示/非表示を自由に編集できます。1つのテンプレートで、多様な接客のデザインを作成できます。

3つめは、バナーテンプレートのアップデートです。新しいテンプレートでは、画像の下にボタンを表示できるようになりました。
※本テンプレートはモバイル(SP)およびアプリでのご利用を推奨しております

バナーテンプレートから作成できる、施策例はこちら👇

画像下に、ボタンを追加するオプションを追加
バナー画像の下に帯ボタンの表示/非表示ができます。ボタンのテキスト、背景や文言の色、テキストの太さは、テンプレート編集画面から柔軟に変更可能。画像は共通とし、運用担当者だけで簡単に、文言のA/Bテストもできます。
画像サイズ・見た目も自由に指定ができる
バナーのサイズは、アップロードした画像に合わせて自動的に調整されます。また、バナーに丸みを持たせたり、好みのデザインにカスタマイズできます。