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オンラインでも「人」の魅力を伝えたい。スタッフの専門性を活かす、KOMEHYOのチャット活用

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27th Sep, 2021

「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用

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17th Feb, 2021

サービスに対する不安をチュートリアルで解決。サービスへの信頼を高め、数値も向上

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17th Feb, 2021

お客様の行動からインサイトを理解。一人ひとりに合ったキャンペーンを訴求し、平均販売単価も向上

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17th Feb, 2021

チャットでCV直前の機会損失を防ぎ、前年比50％増のCVを達成（ガリバー）

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3rd Feb, 2020

「チャットは効果が出ない」は本当か？ CVR前年比50%増を実現したIDOMのチャット運用とは

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18th Dec, 2019

オフラインとオンラインを融合し、お客様と継続的なコミュニケーションを。IDOMが挑戦するデジタル時代の顧客体験

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21th Aug, 2019

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