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    CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」をご利用頂いているお客様(KARTE Friends)によるCX向上のストーリー。

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    CXプラットフォーム「KARTE」を活用した実際の取り組み事例や施策事例。

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    優れたCX(顧客体験)やデータを活用したCX改善を実現している企業やサービスの担当者による実現までの背景や苦労のストーリー。

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    プレイドの主催するイベントやカンファレンス、Meetupのレポート。

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    CXプラットフォーム「KARTE」の新しい機能の情報や開発の裏側のストーリー。

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買取

  • 2021.09.27KARTE Friends Story
    オンラインでも「人」の魅力を伝えたい。スタッフの専門性を活かす、コメ兵のチャット活用
  • 2021.02.17KARTE Friends Story
    「テクノロジーは、効率化よりも顧客理解のために使いたい」お客様一人ひとりに合った接客を目指すブランディアのKARTE活用
  • 2021.02.17Tips&Case study
    お客様の行動からインサイトを理解。一人ひとりに合ったキャンペーンを訴求し、平均販売単価も向上
  • 2021.02.17Tips&Case study
    サービスに対する不安をチュートリアルで解決。サービスへの信頼を高め、数値も向上
  • 2020.02.03Tips&Case study
    チャットでCV直前の機会損失を防ぎ、前年比50%増のCVを達成(ガリバー)
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KARTE 概要資料

CXプラットフォーム KARTEの機能やお客様の声、活用事例を紹介します。

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