アプリ起動ごとに、新しいキャンペーンを訴求。毎日起動したくなる体験を設計し、CVRが約4倍に。

WED株式会社による、キャンペーン参加者数およびMAU向上目的のハーフモーダル施策の紹介です。

課題
定期的に実施しているミッションキャンペーンの認知を向上させたかった。
施策
アプリ起動ごとに、キャンペーン対象商品をハーフモーダルで訴求。毎日起動したくなる体験を設計。
結果
コンバージョン率が約4倍に。KARTEを導入し、アジャイルなCRM体制を構築できた。

課題
定期的に実施しているミッションキャンペーンの認知を向上させたかった。

  • ONEでは、特定商品がお得に購入できる、レシート買取ミッション(期間限定のポイント増量キャンペーン)を定期的に実施している。
  • 対象商品は数十個以上あり日々更新されるため、実施中のミッションをユーザーに気づいてもらうことに課題を感じていた。

施策
アプリ起動ごとに、キャンペーン対象商品をハーフモーダルで訴求。毎日起動したくなる体験を設計。

  • レシート買取ミッションの対象商品を、ハーフモーダル形式のポップアップで、1つずつピックアップして紹介。
  • アプリを起動するたびに、新しいコンテンツや情報を提供することで、ユーザーが毎日アプリを起動したくなるような魅力的な体験を設計。
  • ハーフモーダルから、キャンペーンLP・レシート買取導線に誘導した。

※画像はイメージです

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結果
コンバージョン率が約4倍に。KARTEを導入し、アジャイルなCRM体制を構築できた。

  • クリック率は約7.6%を記録、クリックユーザーの約6.5%がセッション内で対象レシート買取に参加。※集計期間:2023/12/1~2023/12/31
  • ハーフモーダル形式のポップアップで、ユーザーのアプリ操作上自然な体験でキャンペーンの訴求ができ、コンバージョン率が約4倍に。
  • KARTEを導入し、アジャイルなCRM体制を構築できたことで、本施策を含め全体で月60個ほどの施策PDCAを回せている。

この施策が紹介されているインタビューは下記よりご確認いただけます。

質の高いユーザー体験と収益性を両立する——レシート買取&お買い物アプリ「ONE」を展開するWEDのエンゲージメント向上術

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