ユーザーがネット決済を利用する場合、配車注文時に支払い方法でネット決済を選択した後に注文確認画面に遷移するような導線になっています。今回、「支払い方法を登録しているがネット決済を選択していないユーザー」をターゲットとし、注文確認画面で「ネット決済の設定をし忘れていませんか？」というポップアップを出しました。また、配車というCV直前の施策になるため、アプリの上部にポップアップを表示することで、極力ユーザーのアプリ利用体験を損ねないようなコミュニケーションを実現しました。さらに、未実施グループとのABテストで施策の効果検証を実施することで効果の最大化を目指しました。