ベストプラクティス

App|アプリの広告流入経路に合わせて新規ユーザーへの訴求を出し分け[Adjust連携](ジャンプBOOKストア!)

広告経由でアプリをダウンロードしたユーザーが期待(訴求)していた広告のクリエイティブに使っていたマンガを見つけることが出来ず、離脱してしまうことが課題でした。

  • 課題

    広告経由でDLしたユーザーの離脱

  • 施策

    adjustと連携を行いアプリ起動後の接客をパーソナライズ

  • 結果

    1作品目を読むハードルが下がり、CTRは通常の2.6倍超

課題

広告経由でDLしたユーザーの離脱

広告経由でアプリをダウンロードしたユーザーが期待(訴求)していた広告のクリエイティブに使っていたマンガを見つけることが出来ず、離脱してしまうことが課題でした。

施策

adjustと連携を行いアプリ起動後の接客をパーソナライズ

モバイルアプリ計測プラットフォームadjustと連携を行い、アプリへの広告流入元データに応じて、アプリ起動後の接客をパーソナライズしました。具体的には広告掲載中の人気作品を訴求し、広告で見かけた作品をまずは試し読みしてもらい、有料コンテンツを購入いただくことを目的にしています。

結果

1作品目を読むハードルが下がり、CTRは通常の2.6倍超

結果、表示回数2,484回に対し、クリック668回、CTR26%(通常10%未満)という好結果を生み出すことができました。
マンガアプリではインストールしてからまず1作品目を読んでいただくことは最大の関門と言えます。ユーザーは広告で見かけた作品を記憶しているので、一つ目の作品を読むハードルを下げることができました。広告流入から購入まで一気通貫で施策を行うことで、ユーザーのロイヤリティを向上させた事例と言えます。

  • CTR

    260%↑

株式会社集英社 / ジャンプBOOKストア!

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  • 少年ジャンプ+編集部 様