カートページに過去の閲覧履歴を埋め込み表示。カートの商品保持期間の短さをカバーし売上向上につなげた

課題
カートの商品保持期間が短く、再来訪時に検討してた商品が見れずに離脱している人を防ぎたい

カートイン後に離脱し、再来訪時にカートが空になっていた場合でも、どの商品を閲覧していたかを探しやすくしてユーザーがスムーズに購入できるようにしたい。

シナリオストアにある「ページ内に直近の閲覧履歴を表示し、サイトの利便性を向上」を活用し、エンジニアレスでカートページ閲覧時に閲覧していた商品を埋め込みで表示。

施策の配信結果から、再来訪して商品を検討するユーザーがいることや、離脱をする仮説が正しいことが分かった。施策による購入のリフトアップ率は626%となった。

集計期間：2022/2/22〜2022/3/23

片岡賢太 / kataoka kenta 様

株式会社TSI / NANO universe CATALOG

ナノ・ユニバース公式通販サイト「NANO universe CATALOG」は、「ジャパン・メイド・トラディショナル」「モダン・ヴィンテージ」「シーズナル・ワードローブ」の3ラインと、ブランドセレクトからなるマルチレーベルストアを展開し、生活に役立つファッションや情報を提案しています。