2019.01.01Tips＆Case study

記事ページ閲覧ユーザーにメディアの価値を伝えてスムーズに会員登録に誘導（ビズヒント）

ABテストを経て、最終的に最も効果がよかったクリエイティブは最初のクリエイティブと比較して、登録率が50%アップしました。

課題: 自然検索から記事ページに流入した読者に会員登録を促したい
施策: 会員登録を促すモーダルを作成し、ABテストでクリエイティブを最適化
結果: 最初のクリエイティブと比較して、登録率が50%アップ

課題
自然検索から記事ページに流入した読者に会員登録を促したい

BizHint HRは人事・経営者の課題解決を目的としたニュースメディアであるため、自然検索から記事ページに流入した読者にサービス自体の価値を知って頂くことを重要視しています。せっかく良質な記事コンテンツに到達頂いても、会員登録導線がないために1ページだけ見てすぐに離脱し、再訪に至りにくい構造になっており、自然検索を経て来訪頂いた人事・経営者の方にサービスの価値を伝えられていない状態に対して、大きな機会損失を感じていました。

施策
会員登録を促すモーダルを作成し、ABテストでクリエイティブを最適化

そこでKARTEを活用して、自然検索流入からの記事閲覧時に30%スクロールしたタイミングで会員登録を促すモーダルを表示することで、人事領域に課題を持つ来訪者（読者）をスムーズに会員登録に繋げる仕組みを作りました。さらにクリック率と会員登録率を見ながら、モーダルで表示するメッセージやデザインのABテストを約3ヶ月で17パターン実施しました。

結果
最初のクリエイティブと比較して、登録率が50%アップ

ABテストを経て、最終的に最も効果がよかったクリエイティブは最初のクリエイティブと比較して、登録率が50%アップしました。また、モーダル上でメディアの価値やユーザーメリットをわかりやすく伝えることでモーダル自体のクリック率は落ちましたが、その後の会員登録ページ（LP）到達からの会員登録率は大幅に増加しました。サービス価値を理解した継続ユーザーを獲得できるようになりました。