企業からのメッセージをリアルタイムにLINEで通知(Green)
本施策実施後、アクティブユーザーのブロック率は10%未満に留まりました。
- 課題
- 選考中の企業から届いたメッセージを求職者が見落とさないようにしたい
- 施策
- LINEで選考中企業からメッセージが届いたことを通知
- 結果
- LINE通知利用ユーザーの既読率が向上
課題選考中の企業から届いたメッセージを求職者が見落とさないようにしたい
Greenでは求人を探している方(求職者)に対して企業の採用担当者から、企業側が興味を持っていることを伝える「気になる!」やスカウトに加え、応募後にはやり取りのメッセージが届く仕組みになっています。これら企業からの諸連絡の通知チャネルは主にメールのみでしたが、メールを殆ど見ない若いユーザーも増えてきており、よりしっかり届きやすい方法で届けたいと考えていました。
施策LINEで選考中企業からメッセージが届いたことを通知
選考中の企業からメッセージが送信されたタイミングで、LINEで通知しました。LINE内で再び埋もれることがないよう、リアルタイム通知の対象は選考中の企業からのメッセージのみに限定しました。
結果LINE通知利用ユーザーの既読率が向上
LINEはユーザーにとって必要ないメッセージが多いとブロックされてしまうため、重要なイベントに絞ってメッセージを届けるようにすることが必要です。本施策実施後、アクティブユーザーのブロック率は10%未満に留まりました。
- 既読率
- 向上
- ブロック率
- 10%未満
インタビューイー
杉山 聡 様
株式会社アトラエ / Green
Greenは業界に先駆けて成功報酬型の料金体系を導入した、成長企業の採用を支援するIT/Web業界の求人メディアです。