購入意欲が高いお客様だけにレコメンド商品をプッシュ通知でお知らせ(MIX.Tokyo)|App
クリックからの購入率が29%と、他のプッシュ通知施策と比べてもかなり高い数値となり、セールのタイミングと重なると、購入率がさらに上昇しました。購入促進施策として継続的に配信しています。
- 課題
- カート離脱ユーザーへプッシュ通知で購入を促進したい
- 施策
- 購入意欲の高いユーザーにレコメンド商品をプッシュ配信
- 結果
- クリックからの購入率(CVR)は29%
課題カート離脱ユーザーへプッシュ通知で購入を促進したい
MIX.Tokyoでは以前からカート離脱したお客様にメルマガを配信しており、効果が良いので、アプリでもプッシュ通知を活用した購入促進施策を行いたいと思っていましたが、従来の仕組みでは実施が出来ませんでした。
施策購入意欲の高いユーザーにレコメンド商品をプッシュ配信
今回レコメンド商品と組み合わせて、カートに商品を追加したものの購入にいたらなかった購入意欲が高い人に対して、レコメンド商品をプッシュ通知で送ることで、購入を促進しました。MIX.TokyoアプリのカートページはWebViewですが、KARTE for AppではWebViewの行動もアプリの行動として正しく計測できるので、このような施策も簡単に実施することができます。
結果クリックからの購入率(CVR)は29%
クリックからの購入率が29%と、他のプッシュ通知施策と比べてもかなり高い数値となり、セールのタイミングと重なると、購入率がさらに上昇しました。購入促進施策として継続的に配信しています。
- CVR
- 29%
インタビューイー
中島 淑子 様
株式会社TSI EC ストラテジー / MIX.Tokyo
JILL STUART、NATURAL BEAUTY BASIC、HUMAN WOMANなどの人気ブランドが集まるファッション通販サイトです。