IPO株の抽選申し込みページは、複数企業の情報が並んでいて縦に長いため、どのタイミングならお客様の閲覧を邪魔せずに表示できるのか、KARTE Liveで操作を確かめながら調整しました。その結果、ポップアップの表示が早すぎると「ページ閲覧の邪魔だ」と判断されて消されてしまい、逆に、表示が遅すぎると、ポップアップが出る前にページから離脱されてしまうことがわかりました。
最終的には、IPO株の抽選申し込みページにおいて、抽選対象外の方だけに絞って「抽選対象外とは何か」を説明するQ&Aページへの導線をポップアップ表示する施策を実施しました。