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不動産

顧客体験の向上と工数削減を両立するため、パーソナライズメールを自動化。よりお客様のことを考える時間が増えた

顧客体験の向上と工数削減を両立するため、パーソナライズメールを自動化。よりお客様のことを考える時間が増えた

21th Apr, 2021

お客様それぞれにあったコミュニケーションを通じて、良い住まいとの出会いをつくりたい―――不動産SHOPナカジツ導入インタビュー

お客様それぞれにあったコミュニケーションを通じて、良い住まいとの出会いをつくりたい―――不動産SHOPナカジツ導入インタビュー

21th Apr, 2021

データを価値として人々に還元するまちづくり。三菱地所によるリアルとデジタルをつなぐ街のプラットフォームとは

データを価値として人々に還元するまちづくり。三菱地所によるリアルとデジタルをつなぐ街のプラットフォームとは

16th Apr, 2021

お客様に寄り添い、親切かつ最短ルートで課題解決。LIFULLがKARTEで目指すカスタマーサポート

お客様に寄り添い、親切かつ最短ルートで課題解決。LIFULLがKARTEで目指すカスタマーサポート

15th Mar, 2021

チャットのアイコンをお客様に価値が伝わりやすい内容に変更し、クリック率が向上

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15th Mar, 2021

チャットボットの選択肢を調整、お客様に手間をかけずにお問い合わせいただけるようになった

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15th Mar, 2021

数字改善ではなく、様々なデータから一人ひとりのお客様に合った体験を。KARTEを起点に、社内で伝播した顧客への意識

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9th Feb, 2021

よりスムーズな体験を提供するために、お客様の動きを見て改善につなげる活用法｜KARTE Live

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9th Feb, 2021

“ソニーらしさ”の解釈は顧客に委ねる。ブランドプロフィットセンターとしてのGinza Sony Parkはなぜ実験を続けるのか？#exp_liveout

“ソニーらしさ”の解釈は顧客に委ねる。ブランドプロフィットセンターとしてのGinza Sony Parkはなぜ実験を続けるのか？#exp_liveout

16th Dec, 2020

PDCAを回して効果の出やすい顧客育成シナリオを構築（サンワカンパニー）

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1st Jan, 2019

不動産や住宅販売など高単価商材のWebサイトで顧客体験を向上させた事例たち

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12th Dec, 2018

「小さく試す」で不動産サイトのUXを改善したLIFULL HOME’S

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6th Mar, 2018