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申し込みページでのつまずきや成果が出ていない施策の理由を見つけ改善につなげる（KARTE Live活用事例 ソニー損害保険様）

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6th Jan, 2022

無意識の顧客の行動を参照し、施策や新サービスの検討に活かす（KARTE Live活用事例 東京ガスリブソリューションズ様）

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26th Nov, 2021

空港のような親しみやすさをオンラインでも。どのようなお客様にとっても使いやすいサイトを目指す（ソラシドエア様）

空港のような親しみやすさをオンラインでも。どのようなお客様にとっても使いやすいサイトを目指す（ソラシドエア様）

17th Nov, 2021

顧客の動画を見比べることで、施策の課題やアイデア出しが加速（KARTE Live活用事例 ベアーズ様）

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1st Nov, 2021

定性分析で顧客の悩みを見つけ出す。SBI証券とJIMOSのKARTE Liveによる顧客理解の実践

定性分析で顧客の悩みを見つけ出す。SBI証券とJIMOSのKARTE Liveによる顧客理解の実践

14th Sep, 2021

顧客のサイト上の行動から改善やアクションにつなげるには？KARTE Liveの活用方法をわかりやすく解説【顧客理解/分析編】

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14th Sep, 2021

顧客のサイト上の行動から改善やアクションにつなげるには？KARTE Liveの活用ポイントをわかりやすく解説【施策改善編】

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14th Sep, 2021

KARTEで顧客を知り、合わせる。プレイドが取り組む、受注につなげるための体験設計

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20th Aug, 2021

きめ細やかなコミュニケーションで、スムーズな活用につなげる。顧客が困りそうな場面に先回りしサポートする、カイポケのカスタマーサクセス

きめ細やかなコミュニケーションで、スムーズな活用につなげる。顧客が困りそうな場面に先回りしサポートする、カイポケのカスタマーサクセス

10th Aug, 2021

ヒートマップとは？活用のポイントと、より効果的な改善のために活用したいプロダクトをご紹介

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17th May, 2021

データでカスタマーセンターの価値を再定義する。CXとEXの循環を成長エンジンにするソニー損保の挑戦

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26th Apr, 2021

数字としてではなく、顧客をひとりの「人」として理解する。KARTE Liveが実現する、行動から本音を理解することの価値とは

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6th Apr, 2021

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