ユーザーがお気に入りした商品の値下げ・ 在庫・販売状況を、プッシュ通知でお知らせ。 購入に寄与するパーソナライズ施策を実現。
株式会社パルによるお気に入り登録した商品の情報更新をプッシュ通知でお知らせする施策のご紹介です。
- 課題
- お気に入り商品に関するお得な情報を届け、購入率を向上させたかった
- 施策
- ユーザーごとにパーソナライズされた、お気に入り商品に関するプッシュ通知を配信。
- 結果
- 開発コストを最小限に抑え、購入に寄与するプッシュ通知施策を実現できた
課題お気に入り商品に関するお得な情報を届け、購入率を向上させたかった
- ユーザーが商品をお気に入り登録しても、その商品の値下げや在庫状況などをお伝えする手段がなく、欲しい情報に気づけないという課題があった。
- プッシュ通知を有効活用して、ユーザーが興味を持っている商品に対するお得な情報をタイムリーに届け、購入率を向上する方法を検討していた。
施策ユーザーごとにパーソナライズされた、お気に入り商品に関するプッシュ通知を配信。
- 商品マスターデータとお気に入り登録データをKARTEに連携し、商品情報が更新された際にユーザーにプッシュ通知が送られるロジックを構築。
- お気に入りした商品に関する情報を、ユーザーごとにパーソナライズして配信した。
通知例：お気に入り商品のクーポン配信、値下げ、在庫入荷・減少、予約・通常販売が開始したタイミングなど。
結果開発コストを最小限に抑え、購入に寄与するプッシュ通知施策を実現できた
- バックエンド側の追加開発を行わず、アプリ上の行動データと商品マスターを掛け合わせたパーソナライズ施策をKARTEで実現。
- プッシュ通知送信後1日以内の購入率が5%前後を達成した。また、クリック率も10%前後を記録。※集計期間： 2024/3/12~2024/4/10