CXを考える | CX Clip

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CXを考える

CXという概念の整理や国内外で注目すべきCX関連のトピックスを通して、CXについてより広く、深く知っていただくための情報を発信し、社会に顧客目線での発想の種をまきます。

店舗とECの体験をつなぎ、顧客との関係の起点をつくる。プレイドが取り組むOMOの現在地

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7th Dec, 2021

# OMO

顧客の声を作り手に届け、モノづくりのパートナーになる。MOON-Xの共感・感動・共創のサイクルの作り方

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19th Nov, 2021

# Experience insights

「お買い場」の力を最大限に活かす。三越伊勢丹のデジタル組織の再編とアプリ開発｜Experience Insights #16

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12th Nov, 2021

クルマのサブスクだけではなく人生を豊かにするプラットフォームへ。KINTOが拓く新たな移動体験｜Experience Insights #15

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10th Nov, 2021

1on1は実は危険？VUCAの時代を生きる個人と組織に必要なコミュニケーションの在り方とは

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4th Nov, 2021

# イベント

【用語解説】CSSフレームワークでスピーディーに質の高いデザインを作成！概要や活用ポイントを紹介

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31th Oct, 2021

# 用語解説

【用語解説】スマホ最適化とは？顧客のデバイスやニーズに合わせたサイト体験のための基礎

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28th Oct, 2021

# 用語解説

“当事者意識は持ってもエゴは持たない” 良いプロダクトを生み出すための開発者体験

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25th Oct, 2021

# イベント

【用語解説】コアウェブバイタルとは？Webページの体験を測り、改善するための指標

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24th Oct, 2021

# 用語解説

顧客中心な体験を創るために。デザイナーが力を発揮できるチームづくりを考える

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20th Oct, 2021

# イベント

企業と顧客の媒介者となる「聞き手」。熱量あるストーリーを生み出すために大切な姿勢とは

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18th Oct, 2021

# イベント

「近い順に配車すればいい」わけではない。難易度の高いタクシーと乗客のマッチングに挑む『GO』のデータ活用とは｜Data for Experience #4

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15th Oct, 2021