プッシュ配信から振り返りまでをKARTEにまとめて、全体を俯瞰した振り返り・改善の検討が可能に。
- 課題
- プッシュ配信のPDCAサイクルをスピーディーに回せていないことに課題を感じていた
- 施策
- プッシュ配信から振り返りまでをKARTE内で実施
- 結果
- 行動データをプッシュ配信の効果分析に活用し、配信直後から施策の振り返りが可能に
課題プッシュ配信のPDCAサイクルをスピーディーに回せていないことに課題を感じていた
- 従来のツールでのプッシュ配信の効果測定においては、コンバージョンデータの連携の必要があり、振り返り＆改善のサイクルをスピーディに回すことが難しかった。
- また、プッシュ経由でのコンバージョン詳細（どのアイテムのコンバージョンに効いたか）や、複数の施策をグルーピングしてまとめての効果測定が、ツール上では実現できなかった。
施策プッシュ配信から振り返りまでをKARTE内で実施
- KARTE Messageを導入し、プッシュ配信から振り返りまでをKARTE内で実施。
結果行動データをプッシュ配信の効果分析に活用し、配信直後から施策の振り返りが可能に
- KARTEに溜まっている行動データをプッシュ配信の効果分析にすぐに活用でき、配信直後からすぐに施策の振り返りが可能に。また、レポート上でコンバージョンイベントや計測期間を柔軟に指定することで、細かい振り返りを簡単に実現できた。
- アイテム別のコンバージョン（どの商品の購入が発生したか等）も可視化できるため、プッシュ配信の効果をより正確に評価でき、効果的な改善案の検討を実施できた。
- 例：プッシュ配信で「訴求した」商品の購入へ繋がったか？等
- 単体の配信だけでなく、共通の目的で実施した複数の配信をまとめた複合的な効果測定も可能になり、全体を俯瞰した振り返り・改善施策の検討ができている。
インタビューイー
上田 航大 / Kodai Ueda 様
藤田 智貴 / Tomoki Fujita 様
株式会社アダストリア / .st（ドットエスティ）
株式会社アダストリアは、カジュアル衣料を中心に、生活雑貨・家具・飲食など30を超えるブランドを国内外で展開する専門店チェーン。自社ECサイト「.st（ドットエスティ）」は会員数1,600万人、ダウンロード数800万を超える。