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「答えはお客様が決める」を合言葉にスピーディーな改善を図るLEC。一時期は解約を検討したKARTEを継続した理由とは
答えはお客様が決めるから、まずはやってみよう──。今回は、購入までの検討期間が長い商品の販売促進に見出した本質、導入後から現在までの変化について、株式会社東京リーガルマインドのWeb営業マネージャー・海老原徹様にお話をうかがいました。
12 Sep, 2019
App｜クーポンメールの完全自動化により工数ゼロに成功（ココナラ）
ココナラでは毎日手動で自社のデータベースから対象者を抽出し、メール配信システムに設定して配信処理を行っていたため、メンバーの工数を圧迫していた上、ミスも発生しやすい状況だったので、自動化による工数削減が急務の課題でした。
23 Jan, 2020
App｜設定値配信を活用しバナーを配信することで運用工数削減＆PDCA効率化の実現（LUXA）
キャンペーン開始や終了に合わせたタイムリーな掲載を行うために、ネイティブ要素に埋め込まれたバナーの運用手段を模索しておりました。先々、告知内容の改善のためのA/Bテストや、各カテゴリに適したバナーの出し分けも想定すると、柔軟な配信の仕組みが必要な状況でした。
3 Oct, 2019
App｜設定値配信によりマップ上のクリエイティブを管理画面上で設定できる運用体制を構築し、開発工数を大幅削減（JapanTaxi）
施策の実施にあたって、KARTE for Appの機能である設定値配信を利用し、「JapanTaxi Lounge」のエリアを示すアイコンの位置やクリエイティブを設定値配信で変数化して切り出し、管理画面から自由に設定できるようにしました。
23 Sep, 2019
App｜ジオフェンス×設定値配信により、最小限の開発工数で店舗への来店促進施策を実現（PAL CLOSET）
2018年10月に原宿にオープンした「ベースヤードトーキョー」で開催したトークショーへの、ジオフェンスを活用した来店促進施策を実現するための方法を模索していました。店舗の周辺にいるアプリユーザーに対してプッシュ通知を配信することで来店促進するジオフェンス施策も検討していましたが、実現のためにはネイティブへのハードコードが必要となり、開発工数がかかる点やPDCAのスピードが遅い点が課題でした。
22 Sep, 2019
ストリーム(ECカレント)が登壇｜ KARTE Friends Meetup vol.15
5月23日に、株式会社ストリームに登壇いただき、KARTE Friends Meetup vol.15 を開催しました。今回はストリームより「効果を振り返る」というテーマで、設定すべきチームミッションの話から、改善へ繋がる施策の振り返り方法まで、幅広くお話いただきました。
4 Jun, 2019
求職者の応募をリアルタイムに担当コンサルタントのSlackに通知（キャリトレ）
他業務をしていたり、外出をしていても、PCとスマホに通知が届くので、求職者の担当企業への応募を見逃すことなく検知することができます。
26 Mar, 2019
App｜アプリで新規登録を行った直後に、プッシュ通知でユーザー情報の入力を促進（飲食店の求人・転職サイト クックビズ）
履歴書入力の促進タイミングのチューニングを重ねた結果、会員登録直後の履歴書入力率が約50％伸長（iOS実績）しました。
1 Jan, 2019
スマホで閲覧履歴を表示して回遊性を高めるとともにコンバージョン率アップ（サンプル百貨店）
サンプル百貨店では商品数が多いため、同ジャンル内の商品を比較検討したい時に効果を発揮します。
31 Dec, 2018
人気キーワードをヘッダーに表示し、トレンド切り口での商品検索を（ライトオン オンラインショップ）
キーワードからのコンバージョン率は、サイト全体のコンバージョン率より5倍高く、効果が出ています。
31 Dec, 2018
ログインエラーを検知してサポート（ミズノ公式オンラインショップ）
お客様にサポート窓口を探してもらうのではなく、困っているシグナルを検知することでプロアクティブに、かつ、適切にお客様をサポートすることが出来ました。
31 Dec, 2018