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通信・ITサービス

AIチャットボットBEDOREと連携。適切なタイミングでの訴求により架電数を17%削減（So-net / NURO光）

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13th Oct, 2020

リクルート次世代事業開発室の全社的事業ナレッジシェアの方法とは？お客様の見える化が、お客様に向き合える組織をつくる

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27th Sep, 2020

“オンリーワン”の体験価値はファンとの共創から生まれる。mineoの実践するコミュニティづくり

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19th Aug, 2020

App｜利用可能な新機能をお知らせすることで、アプリのアップデートを促進（ココナラ）

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23th Jan, 2020

App｜クーポンメールの完全自動化により工数ゼロに成功（ココナラ）

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23th Jan, 2020

App｜出品者に新しい価格帯設定をお知らせし、サービス単価向上を後押し（ココナラ）

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23th Jan, 2020

800万DL突破の「JapanTaxi」アプリを支えるKARTE　全社横断で挑む顧客体験の向上

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8th Dec, 2019

サービスが成長しているときこそ、短期的な利益ではなく“ユーザー視点”を徹底。ココナラがKARTEの活用で得られたものとは

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2nd Dec, 2019

セルフオンボーディングがカギ。SmartHRが目指すカスタマーサクセスの在り方

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24th Feb, 2019

最速で成果を出すUX改善のコツ。電気ガス比較サイト「エネチェンジ」

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20th Feb, 2019

# 通信・ITサービス

直近公募したユーザにオプション商品の追加購入（アップセル）を促進（ランサーズ）

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1st Jan, 2019

ユーザーのシーンに合わせた適切なサポートで利用促進（SmartHR）

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31th Dec, 2018