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データを活用する

DXでPDCAの基盤を手に入れる。シームレスなデータ活用で目指す新たな事業価値の創造

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28th Dec, 2020

プレイドメンバー自身が考える「KARTEの価値」とは？カスタマーサクセス担当者が実践する、データでお客様の体験価値を最大化する方法

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23th Dec, 2020

KARTE DatahubにBIと機械学習の新機能を追加。ビッグデータの分析から可視化、活用までがさらに高速に

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22th Dec, 2020

「達成すべきCXから逆算してDXとEXを設計する」事業者向けECモノタロウの顧客体験を支える「3X」の視点とは #exp_liveout

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30th Nov, 2020

通販も店舗もシステム部門も、皆で「お客様の喜び」を目指す。ファンケルの終わりのないCXとDX｜Experience Insights #8

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22th Oct, 2020

そのデータは顧客体験向上に活かせているか。ドコモ、丸亀製麺が取り組むアプリマーケティング

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16th Oct, 2020

顧客の心理を推察し施策にもつなげられる「ユーザーストーリー」で、サイト上の顧客行動を見てみよう

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2nd Oct, 2020

CVから「顧客視点の課題解決」を志向するチームへ。ライフネット生命の部署を越えたデータ活用の軌跡

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16th Sep, 2020

データの活用がCX（顧客体験）の向上につながった4つの事例を紹介

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27th May, 2020

# データを活用する

Datahubで顧客の解像度をあげ、個別最適化したO2O施策をワンストップで実施（ストライプインターナショナル）

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27th Feb, 2020

ABテストとは？仮説検証を繰り返し、最適な施策を導き出すテスト手法

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13th Nov, 2019

セグメンテーションとは？ニーズや属性ごとに顧客をグループ分けする

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10th Nov, 2019