顧客を知る | CX Clip by KARTE

ホーム
タグから探す
検索する

検索

検索

顧客を知る

直感的に気づきをより得られるプロダクトへ、KARTEの「知る機能」リニューアルの舞台裏

直感的に気づきをより得られるプロダクトへ、KARTEの「知る機能」リニューアルの舞台裏

11th Aug, 2021

# 顧客を知る

KARTEのABテストはここが違う！意味あるABテストの設計方法と振り返り方を解説【後編】

KARTEのABテストはここが違う！意味あるABテストの設計方法と振り返り方を解説【後編】

20th May, 2021

ヒートマップとは？活用のポイントと、より効果的な改善のために活用したいプロダクトをご紹介

ヒートマップとは？活用のポイントと、より効果的な改善のために活用したいプロダクトをご紹介

17th May, 2021

消費者から生産者に宛てたメッセージを集めるアンケートを実施。共感を生み、購入率が向上

消費者から生産者に宛てたメッセージを集めるアンケートを実施。共感を生み、購入率が向上

14th May, 2021

KARTE Liveを使ってポップアップを表示するタイミングを調節。お客様の満足度が向上し、クリック率もアップ｜KARTE Live

KARTE Liveを使ってポップアップを表示するタイミングを調節。お客様の満足度が向上し、クリック率もアップ｜KARTE Live

15th Feb, 2021

よりスムーズな体験を提供するために、お客様の動きを見て改善につなげる活用法｜KARTE Live

よりスムーズな体験を提供するために、お客様の動きを見て改善につなげる活用法｜KARTE Live

9th Feb, 2021

コンタクトセンターの問い合わせ時に、KARTE Liveでお客様の体験を動画で共有。よりスムーズかつ丁寧な対応が可能に

コンタクトセンターの問い合わせ時に、KARTE Liveでお客様の体験を動画で共有。よりスムーズかつ丁寧な対応が可能に

23th Nov, 2020

AIチャットボットBEDOREと連携。適切なタイミングでの訴求により架電数を17%削減（So-net / NURO光）

AIチャットボットBEDOREと連携。適切なタイミングでの訴求により架電数を17%削減（So-net / NURO光）

13th Oct, 2020

「顧客を知る」事例｜N1の目線に立つと負けた施策の“なぜ”まで分かる。ABテストを重ねて顧客理解を深める（JTB）

「顧客を知る」事例｜N1の目線に立つと負けた施策の“なぜ”まで分かる。ABテストを重ねて顧客理解を深める（JTB）

12th Oct, 2020

顧客の心理を推察し施策にもつなげられる「ユーザーストーリー」で、サイト上の顧客行動を見てみよう

顧客の心理を推察し施策にもつなげられる「ユーザーストーリー」で、サイト上の顧客行動を見てみよう

2nd Oct, 2020

顧客行動の「なぜ」まで深堀りできる！「ユーザーダッシュボード」で、顧客の解像度を上げて施策につなげる方法

顧客行動の「なぜ」まで深堀りできる！「ユーザーダッシュボード」で、顧客の解像度を上げて施策につなげる方法

15th Sep, 2020

ユーザーストーリーのリニューアルで今年は “ユーザーを知る” が熱くなる

ユーザーストーリーのリニューアルで今年は “ユーザーを知る” が熱くなる

24th Aug, 2020