CXを紐解き、顧客目線のアイデアを刺激するメディア｜CX Clip

ホーム
タグから探す
検索する

検索

検索

アパレル・スポーツ・アウトドア

「あの店員さんがいるから、あのお店で買いたい」と言われるECへ。チャットでお客様との心地よい距離感を生み出すJAM HOME MADEの顧客体験

「あの店員さんがいるから、あのお店で買いたい」と言われるECへ。チャットでお客様との心地よい距離感を生み出すJAM HOME MADEの顧客体験

22th Sep, 2020

プロアクティブなウェブチャットで実店舗と同様の接客を目指す（JAM HOME MADE）

プロアクティブなウェブチャットで実店舗と同様の接客を目指す（JAM HOME MADE）

22th Sep, 2020

ECにおけるCX（顧客体験）をどう向上させる？ファッションサイト上での3つの取り組み事例

ECにおけるCX（顧客体験）をどう向上させる？ファッションサイト上での3つの取り組み事例

13th Sep, 2020

App｜アプリならではの体験を促すスタンプラリーを実施しリテンション率向上（ベイクルーズアプリ）

App｜アプリならではの体験を促すスタンプラリーを実施しリテンション率向上（ベイクルーズアプリ）

8th Sep, 2020

GDOがKARTE活用から得た示唆とは。定量と定性、両面からのリサーチで顧客体験の向上をめざす

GDOがKARTE活用から得た示唆とは。定量と定性、両面からのリサーチで顧客体験の向上をめざす

16th Aug, 2020

リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行。直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤

リアル店舗と一体化したオムニチャネル施策を実行。直営サイト売上を4倍にしたパルが目指すCX向上の基盤

24th Mar, 2020

# アパレル・スポーツ・アウトドア

「試着できないから買わない」を解決せよ。VirtusizeとKARTEによるアパレル業界でのCX向上

「試着できないから買わない」を解決せよ。VirtusizeとKARTEによるアパレル業界でのCX向上

12th Mar, 2020

# アパレル・スポーツ・アウトドア

ECサービスのリテンションを改善するには？顧客との関係を深めるKARTE活用事例

ECサービスのリテンションを改善するには？顧客との関係を深めるKARTE活用事例

5th Mar, 2020

購買意欲の高いお客様をスコアで特定しスタイリストとのチャットに誘導した結果、CVRが+107％上昇（ナノ・ユニバース）

購買意欲の高いお客様をスコアで特定しスタイリストとのチャットに誘導した結果、CVRが+107％上昇（ナノ・ユニバース）

4th Mar, 2020

Datahubで顧客の解像度をあげ、個別最適化したO2O施策をワンストップで実施（ストライプインターナショナル）

Datahubで顧客の解像度をあげ、個別最適化したO2O施策をワンストップで実施（ストライプインターナショナル）

27th Feb, 2020

ECにおける画一的な接客の限界を超え、パル、ナノ・ユニバース、ZOZOがKARTEで取り組んだこと｜Apparel Halloween Night

ECにおける画一的な接客の限界を超え、パル、ナノ・ユニバース、ZOZOがKARTEで取り組んだこと｜Apparel Halloween Night

14th Jan, 2020

ECサイトのCVRを向上させるには？初回購入促進からカート離脱防止まで！KARTE活用事例7選

ECサイトのCVRを向上させるには？初回購入促進からカート離脱防止まで！KARTE活用事例7選

9th Jan, 2020