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プラクティス

CX（顧客体験）向上に取り組む企業の施策事例を多数ご紹介しています。各社の抱える課題、KARTEを活用した施策とその結果を通して、CX向上への具体的な着想を得るきっかけを提供します。その他、Meetupでの登壇発表やグループワークの模様をお届けします。

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お客様がより便利に購入しやすくなるよう、閲覧機能や検索補助機能をKARTEで実装

お客様がより便利に購入しやすくなるよう、閲覧機能や検索補助機能をKARTEで実装

30th Mar, 2021

カートページでキャンペーン情報をポップアップで表示。適切なタイミングで情報を届け、キャンペーン利用者が向上

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30th Mar, 2021

適切な時期に申し込みをポップアップで訴求、申し込む機会の損失を防ぐことができた

適切な時期に申し込みをポップアップで訴求、申し込む機会の損失を防ぐことができた

25th Mar, 2021

申込みページで記事への導線を表示、お客様の不安を払拭し申込みへつなげることができた

申込みページで記事への導線を表示、お客様の不安を払拭し申込みへつなげることができた

25th Mar, 2021

ページ内のどこに課題やチャンスがあるかを特定しABテストを実施。資料請求率が向上｜KARTE Blocks

ページ内のどこに課題やチャンスがあるかを特定しABテストを実施。資料請求率が向上｜KARTE Blocks

18th Mar, 2021

チャットボットの選択肢を調整、お客様に手間をかけずにお問い合わせいただけるようになった

チャットボットの選択肢を調整、お客様に手間をかけずにお問い合わせいただけるようになった

15th Mar, 2021

チャットのアイコンをお客様に価値が伝わりやすい内容に変更し、クリック率が向上

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15th Mar, 2021

お問い合わせを減らし、サービス改善へつなげる。ラベル機能とチャットレポートの活用法｜KARTE Talk

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4th Mar, 2021

チュートリアルを活用し操作方法を自動案内、セルフオンボーディングを構築

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3rd Mar, 2021

【KARTE Blocks活用事例】サイト管理の効率化、ABテスト、パーソナライズ事例まとめ

【KARTE Blocks活用事例】サイト管理の効率化、ABテスト、パーソナライズ事例まとめ

23th Feb, 2021

お客様の行動からインサイトを理解。一人ひとりに合ったキャンペーンを訴求し、平均販売単価も向上

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17th Feb, 2021

サービスに対する不安をチュートリアルで解決。サービスへの信頼を高め、数値も向上

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17th Feb, 2021

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