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プラクティス

CX（顧客体験）向上に取り組む企業の施策事例を多数ご紹介しています。各社の抱える課題、KARTEを活用した施策とその結果を通して、CX向上への具体的な着想を得るきっかけを提供します。その他、Meetupでの登壇発表やグループワークの模様をお届けします。

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定性分析で顧客の悩みを見つけ出す。SBI証券とJIMOSのKARTE Liveによる顧客理解の実践

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14th Sep, 2021

顧客のサイト上の行動から改善やアクションにつなげるには？KARTE Liveの活用ポイントをわかりやすく解説【施策改善編】

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14th Sep, 2021

顧客のサイト上の行動から改善やアクションにつなげるには？KARTE Liveの活用方法をわかりやすく解説【顧客理解/分析編】

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14th Sep, 2021

KARTEで顧客を知り、合わせる。プレイドが取り組む、受注につなげるための体験設計

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20th Aug, 2021

【アイデアを試す・ABテスト】KARTE Blocks活用事例集

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18th Aug, 2021

【LPO】KARTE Blocks活用事例集

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18th Aug, 2021

【パーソナライズ】KARTE Blocks活用事例集

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18th Aug, 2021

【分析・気づきを得る】KARTE Blocks活用事例集

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18th Aug, 2021

【更新・管理】KARTE Blocks活用事例集

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18th Aug, 2021

資料のダウンロード直後に合わせてオンライン商談をご案内、お客様に寄り添った文言にすることで件数が約6倍に

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17th Aug, 2021

アプリと店舗の共創関係をつくる。オンワードデジタルラボ・TSIのしくじりから学ぶ 、顧客との向き合い方

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6th Aug, 2021

繁忙期前に早めのご予約をお勧めし、申込み時期の分散を実現。より多くのお客様にサービスを提供できた

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30th Jun, 2021

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